消費者在辦理修理、換貨、退貨時，需憑發(fā)票及三包憑證。若消費者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡，且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票（底聯(lián)）復(fù)印件等有效證據(jù)，則保修起始日期以出廠日期向后順延90日計算。